Učestalo postavljana pitanja
Koliko traje dostava?
Vrijeme dostave ovisi o lokaciji kupca i dostavnoj službi koju koristimo. U Hrvatskoj standardna dostava traje 2-5 radnih dana, dok međunarodne pošiljke mogu trajati duže.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Čim vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-mail s brojem za praćenje i linkom gdje možete pratiti status pošiljke. Ako niste primili obavijest, provjerite mapu s neželjenom poštom ili nas kontaktirajte.
Koje su opcije plaćanja dostupne?
Za sada prihvaćamo plaćanje karticama (Visa, Mastercard, Maestro), plaćanje pouzećem (unutar Hrvatske) i bankovnu uplatu. Sve transakcije su sigurne i zaštićene enkripcijom.
Mogu li vratiti proizvod ako mi ne odgovara?
Da, omogućujemo povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da je neotvoren i neoštećen. Povrat novca ili zamjena bit će izvršeni nakon što zaprimimo vraćeni proizvod.